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榮烏高速濰坊管理處強化收費管理 確保公路暢通
為最大限度的提供優質、高效、文明的收費環境，榮烏高速公路濰坊管理處采取多項措施，加強收費管理，台中貸款代辦公司信貸年息提高收費效率，確保高速公路暢通。一是加強隊伍建設，提高人員業務素質。該處根據工作實際對各收費站全年軍訓、培訓工作進行統一部署和安排，每月集中培訓時間不少於1次，每次不少於8課時，有效提高瞭一線收費人員的業務操作技能，降低瞭操作出錯率。集中開展文明禮儀服務培訓及整治活動，通過聘請專業禮儀教師授課、文明禮儀動作培訓演練、文明禮儀專題征文等活動，促進文明禮儀服務水平有質的提升。積極組織收費人員到其他地市兄弟單位就通行費征收工作、文明行業創建、後勤保障工作等方面學習先進經驗，提高文明收費服務水平。二是強化管理手段，提高收費管理水平。加強收費及監控設備的日常維護管理，監控分中心加大人員培訓力度，明確責任人，在日常管理中采用定期和不定期的方法對收費設施進行安全檢查，建立收費設施臺賬，做好使用、維護、維修、保養記錄，使收費設施始終處於良好的工作狀態。各站合理調配收費人員，安排上崗班次和收費人員，嚴格執行“滿員上崗”。外勤人員加強車輛疏導，杜絕收費車道出現堵車現象。三是完善應急體系建設，確保高速公路暢通。針對收費過程中可能出現的現場收費糾紛和矛盾，制定收費站特殊事件處理辦法，成立特殊事件領導小組，加強與高速交警的溝通聯系，保證及時協調、快速解決。建立和完善瞭事故防范、預警、響應和應急處置機制，建立起收費、養護、路政等部門間的工作聯動機制，確保各收費站能及時做好車輛分流等工作，保持高速公路暢通。積極開展職工安全教育，增強職工防范意識，有計劃，有針對性地開展多種形式的應急救援演練，提高收費人員應急防范技能，確保安全高效收費。
新聞來源http://news.hexun.com/2013-09-17/158098146.html
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