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嘉興電力局做好電價 換檔客戶告知
“原來我傢用電量已經是二檔瞭，要上緊節約用電這根弦瞭呀！”日前，浙江省嘉興市的居民李女士來到供電營業廳進行瞭一番咨詢，才打消瞭之前的疑惑。最近李女士拿到一份用電明細單，發現傢裡11月份用電量為477千瓦時，電費為217元，而9月份用電量與11月相差不大但電費卻是179元。她很疑惑，於是來到供電營業廳咨詢。工作人員解釋稱，9月份她傢的用電量尚且處於第一檔，而進入11月後，其用電總量已超過第一檔進入二檔，因而第二檔電量加價5分錢，這才導致價格比9月有所上漲，而且供電企業之前已經向其發送瞭提醒短信。冬季用電高峰即將到來，居民若到11月用電量已超出第二檔標準，則從12月開始則將進入第三檔計費。為瞭讓“換檔”的客戶瞭解自傢的用電情況，嘉興電力局一方面在日常電費通知單上標明，以及通過短信方式告知客戶用電量和所處檔位；另一方面，客戶還可以在營業廳、網上營業廳、網上銀行支付渠道等獲知自傢用電情況，或者撥打95598進行咨詢。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-11-29/148492839.html
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